北语19年考试《市场营销学》(结课作业)【标准答案】

作者: 奥鹏周老师 分类: 北京语言大学 发布时间: 2019-08-12 20:22
201909考试批次
《市场营销学》结课作业
 
 
 
 
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北京语言大学网络教育学院
《市场营销学》期末试卷
留心:
本学期所安置的结课作业,请同学一概按照以下要务实施:
1) 结课作业提交起止时刻:7月22日-------9月9日。(到时途径主动关闭,逾期不予接收。)
2) 结课作业课程均需经过“离线作业”节目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一概视为无效;
3)截止日期前可多次提交,途径只保存最终一次提交的文档,阅卷时以最终一次提交的结课作业为准,截止日期往后将关闭途径,逾期不交或类别提交差错者,按0分处置;
4) 提交文档需求:提交的文档格局为doc、rar,巨细10M以内;
5) 有必要严肃按照每门课程的答题需求结束作业,没有按照学院需求来做的结课作业,将酌情扣分。
 
事例分析一:
国产IPhone—小米
    前些年,跟着中国经济的不断打开,公民日子水平的不断前进,国内手机市场可谓潜力无量,是许多手机厂家眼里的香饽饽。手机卖场上出售的根柢上都是智能手机,技术的前进和打开、用户对手机功用需要愈发多样化等,这些要素推进着智能手机的灵敏打开。国内市场智能手机的品牌许多,其间外国品牌占主导方位,如iPhone、Samsung、Blackberry等。外国手机软件更新疾速,硬件装备高,设计新颖、时髦、质量高级,招引了许多的手机花费者。为了撑持国内移动通讯产业的打开,国家出台了《关于加速我国移动通讯产业打开的若干定见》,在中心技术研发、产业出资等方面提出了一系列政策办法。
     小米公司树立于2010年,由谷歌、金山等公司的顶尖高手组成。公司推出的小米手机,其操作系统和ID都是自立研发设计的,自小米手机推出至今,现已为公司带来了上百亿的出售额。
     小米手机的新品发布会打出了“向苹果和乔布斯问候”的主题,将自己与苹果相联系,发生相关效应,借苹果的品牌效应推广产品。同档产品,苹果要卖4000-5000元,三星要卖3000-4000元,而小米只卖1000多元一点,小米手机具有很高的性价比。
     小米手机的首要方针花费集体是手机发烧友,选用线上出售方法。在硬件装备上,小米手机可以归纳为双核处置器、大屏幕、大电池、信号好四大特征。选用了高通双核CPU1.5GHz的小米手机,是其时国内最高的智能手机的硬件装备,并选用了1GB RAM的内存装备,4GB的机身存储,撑持32GB的MicroSD。这种装备保证了用小米手机玩游戏或是往常通话都能运转顺畅。一起还配比了1930mAh大电池,比一般高端电池容量高30%,其电池选用了环保材料,内部不含液态电解液,运用胶态的固体,无电池漏液疑问,所以小米手机有不弱于国际出名品牌移动电话的续航才能。奇妙的天线设计和超大的天线系统,通话、WIFI以及GPS信号作用显着,撑持2套卫星系统和7个频段,让你不管身在何处,都可以便利便利的接打电话。
联系上述事例,答复以下疑问:
      疑问1.请分析小米当年的市场营销环境,哪些环境对小米的成功有推进作用?(30分)
      疑问2.小米手机的成功对国内其他手机企业有啥启示?(20分)
 
 
事例分析二:
团购网中的杰出者
跟着社会经济的疾速打开,科技的前进,互联网的运用越来越广泛,逐步改悦耳们的往常日子。网上购物是互联网的一个重要应用,现现已在我们的日子中起着越来越重要的作用,“网上团购”作为一种新的购物方法在中国鼓起。自从2009年我国第一家团购网站“满座团”上线运营后,糯米团、美团网、拉手网等相继上线,在短短的几年时刻里,我国的团购网站数量抵达数千,团购网站间的竞赛异常剧烈,趋向白热化。
2010年3月4日,美团网正式上线,是国内最早的团购网站代表之一。美团网标语:“每天团购一次,为花费者寻找最值得信赖的商家,让花费者享受超低扣头的优质效能。每天一单团购,为商家找到最适合的花费者,给商家供给最大收益的互联网推广”。据团800的查询数据闪现,当前美团网的品牌出名度和美誉度均列在一切团购网站的首位,2013年经营额收入为188亿元。美团网运作进程是,商家在网上挂出自己的产品,花费者对某样或某几样产品动心,就在线下单经过网银、付出宝等方法付出相应的团购报价,付款成功后花费者会收到花费券暗码,花费者凭此到商家进行花费,而商家又凭此花费券和美团网结算。对美团网的市场营销环境进行分析:
(1) 微观环境分析
人员环境:据CNNIIC计算,截止2013年12月,中国网民抵达6.18亿人次,网络购物用户规划达3.02亿,在网民中占比接近一半,团购用户规划抵达1.41亿,在网民中占比22.8%。
法律环境:其时,团购业短少有关法律法规进行标准,团购网站和商家之间还可以经过合同法规等进行捆绑,而花费者的合法权益却短少相应的保证机制。常常会呈现一些“挂羊头卖狗肉”的网站,出售的产品网上与实践的相距甚大;或是垂钓类的网站,骗得团购用户的钱款后就不见得无影无踪,在这个进程中花费者的利益遭到损害。
经济环境:跟着国家经济社会的疾速打开,人均GDP节节攀升,公民经济水黎显着前进,团购网其时掩盖的城市大多是一、二线城市,像北京、上海、天津等地。
技术环境:跟着互联网技术、移动通讯技术的打开,传统的报刊、杂志现已不能满足花费者及时晓得信息的需要,我们的日子习气正随之而改动。如今我们重视信息的途径更多的是互联网、手机等,特别是大学生、上班族。根据此,美团网使用电子邮件、手机短信向花费者发布团购信息。
(2) 微观环境
效能理念:本着效能花费者的主旨,美团网推出了“7天内未花费,无条件退款”的方案、“花费者不满足,美团就免单”方案、“过期未花费,一键就退款”方案。跟着这些方案的推出,美团网变成业界效能保证体系最完善的团购网,赢得了许多花费者的信赖。美团网的三个方案不只体现出对花费者的注重,也对团购工作的标准作出了榜样。
中介组织:网络团购中的一切资金活动都在是网前进行的,因而要依靠资金的网络付出途径这一中介团购活动才干顺畅进行。付出途径包括了网上银行、付出宝、余额宝、财付通等方法。当前,国有四大银行,以及浦发银行、光大银行等大型的、用户运用率高的银行都开设有网上银职事务,撑持在线付出。
竞赛者:团购网领域,在经营品类和方法上,同质化比照严峻。除了美团网外,国内还有许多出名的、打开潜力大的团购网,例如众所周知的拉手网、糯米网等,这些都是美团网在团购领域的强有力的竞赛对手。
 
联系上述事例,答复以下疑问:
疑问1.根基SWOT分析法找出美团网优势和下风,可以的机缘和挟制。(30分)
疑问2.若你是美团网的CEO,你认为美团网的将来打开方向应怎样?(20分)

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