大连理工大学19春《物业管理实务》在线测试12
19春《物业管理实务》在线测试1
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1.[单选题]物业管理投标的过程包括以下步骤：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同。正确的投标步骤为( )。
A.③-②-①-④-⑤-⑥
B.③-②-①-⑤-④-⑥
C.②-③-①-④-⑤-⑥
D.②-③-①-⑤-④-⑥
正确答案:——D——
2.[单选题]业主大会由（）组成。
A.物业管理区域内的部分业主
B.物业管理区域内的全体业主
C.行政管理区域内的部分业主
D.行政管理区域内的全体业主
正确答案:——B——
3.[单选题]（ ）组织形式适用于业务量较小的小型物业管理企业的初期管理。
A.直线职能制
B.直线制
C.事业部制
D.矩阵制
正确答案:——B——
4.[单选题]衡量物业管理企业实力和规模的标志是（）
A.企业资质
B.企业上级部门
C.企业文化
D.企业所有制形式
正确答案:————
5.[单选题]以下不是房屋种类划分依据的是（）。
A.房屋的建筑结构和材料
B.房屋承重受力方式
C.房屋的层次和高度
D.房屋的建筑风格
正确答案:————
6.[单选题]负责审核、管理物业服务企业的工商注册登记、企业经营范围的确定，企业广告宣传是否合法等内容是（）的职责。
A.物价行政主管部门的职责
B.税务行政管理部门的职责
C.房地产行政管理部门的职责
D.工商行政管理部门的职责
正确答案:————
7.[单选题]入住准备中，资料要准备三书一表一册一须知，其中一表指的是（ ）。
A.业主身份登记表
B.业主办理入住手续流程表
C.业主入住房屋验收表
D.公共设施设备仪器使用表
正确答案:————
8.[单选题]物业管理的全面正式启动是以（ ）为标志的。
A.业主委员会成立
B.物业的竣工验收
C.用户入住
D.物业的接管验收
正确答案:————
9.[单选题]下列选项中不属于业主的基本权利的是（ ）。
A.监督物业管理企业履行服务合同
B.选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作
C.提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议
D.参加业主大会会议、行使投票权
正确答案:————
10.[单选题]（）标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。
A.《物业管理企业资质管理试行办法》
B.《新建住宅小区管理办法》
C.《物业管理条例》
D.《物业服务收费管理办法》
正确答案:————
11.[多选题]物业管理与传统房屋管理的主要区别在于（ ）。
A.管理实体
B.管理机制
C.服务范围
D.管理手段
正确答案:————
12.[多选题]入住准备中，资料要准备三书一表一册一须知，其中三书指的是（ ）。
A.《住宅质量保证书》
B.《住宅使用说明书》
C.《入住通知书》
D.《物业使用承诺书》
E.《室内设施设备产品说明书》
正确答案:————
13.[多选题]物业服务企业与业主自治组织的法律关系有（）
A.委托与被委托的关系
B.聘用关系
C.领导与被领导的关系
D.管理与被管理的关系
正确答案:————
14.[多选题]下列关于业主公约的说法中，正确的有( )。
A.业主公约经业主大会通过后生效
B.业主公约对全体业主具有约束力 奥鹏作业答案
C.业主公约对物业管理企业具有约束力
D.业主公约对物业建设单位具有法律约束力
E.业主公约仅有道义上的约束力
正确答案:————
15.[多选题]一个物业管理企业申报二级资质，下列哪些条件没有达到二级资质的要求（）
A.管理了两个多层住宅小区，面积分别为30万、40万平方米
B.物业管理专业人员22名，其中中级以上职称的8人
C.尚未建立维修基金管理与使用制度
D.注册资本为400万人民币
E.物业管理专业人员均有相应的职业资格证书
正确答案:————
16.[判断题]《物业管理条例》规定，经30%以上业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]续聘是业主委员会的权力，物业管理企业没有权利拒绝聘请。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]维修基金的代管服务是物业管理针对性的专项服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]业主委员会是一个物业管理区域中长期存在的、代表业主行使业主自治管理权的机构。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]《物业管理条例》规定，业主大会做出决定须经与会业主所持投票权1/3以上通过。
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]在物业管理活动中，业主既是业主个体自治法律关系的主体，又是业主团体自治法律关系的构成主体。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]物业管理人员的职业资格目前可以分为物业管理员和物业管理师两个等级。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]物业组成有三要素，分别为建筑物、设备和场地。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]物业管理的特点包括社会化功能集成度高、物业管理的专业化、私人化和经营化。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]第一次业主大会召开的条件是新建商品住宅出售面积达30%以上。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]经2/3以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主临时会议。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]物业服务企业是为业主提供物业服务的，其性质是服务性企业。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]针对性的专项服务属于物业管理常规性的服务。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]物业服务企业是一种以营利为目的的经济组织。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]业主委员会代表和维护的应是全体业主的利益，不能只顾及大业主的利益。
A.错误
B.正确
正确答案:————
大工19春《物业管理实务》在线测试2
1.[单选题]房屋所有人、使用人进行家庭居室装饰装修前，必须向（）提出申请。
A.业主委员会
B.开发公司
C.物业服务企业
D.行政管理部门
正确答案:——C——
2.[单选题]建设部于( )年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
A.2001
B.2002
C.2003
D.2004
正确答案:——D——
3.[单选题]物业服务收费形式包括( )。
A.包干制收费形式和酬金制收费形式
B.包干制收费形式
C.酬金制收费形式
D.以上都不是
正确答案:——A——
4.[单选题]因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为（ ）。
A.自然损坏
B.人为损坏
C.后天损坏
D.故意损坏
正确答案:————
5.[单选题]业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
正确答案:————
6.[单选题]住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式，由（ ）统一实施专业化管理。
A.全体业主
B.业主委员会
C.物业管理公司
D.开发商
正确答案:————
7.[单选题]在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中由( )负责物业管理服务的招标组织工作。
A.物业产权人
B.业主大会
C.政府采购中心
D.物业建设单位
正确答案:————
8.[单选题]下列说法正确的是
A.国际上，物业与房地产、不动产表达同一种含义
B.国际上，物业与房地产、不动产表达不同种含义
C.国际上，物业与房地产表达同一种意思，与不动产表达意思不同
D.国际上，物业与不动产表达意思相同，与房地产表达意思不同
正确答案:————
9.[单选题]房屋所有人、使用人进行家庭居室装修前，需要向（ ）提出申请。
A.业主委员会
B.开发公司
C.行政管理部门
D.物业服务企业
正确答案:————
10.[单选题]下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( )。
A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
正确答案:————
11.[多选题]物业管理前期介入与前期物业管理的区别表现在（）
A.在物业全过程管理中所处的时间段不同
B.在管理中所处的地位和职能不同
C.是否有明确的管理对象
D.二者所要达到的目的不同
正确答案:————
12.[多选题]招标文件的的组成部分包括（）。
A.项目综合说明
B.投标函
C.投标人须知
D.技术规范及要求
正确答案:————
13.[多选题]物业管理早期介入的程序包括（ ）。
A.立项决策
B.规划设计
C.建设施工
D.竣工验收
正确答案:————
14.[多选题]物业接管验收与竣工验收的区别在于（）。
A.交接对象不同
B.验收目的不同
C.验收性质不同
D.验收条件不同
正确答案:————
15.[多选题]关于效益评价指标说法正确的是
A.物业管理效益评价指标主要有综合效益指标和服务质量指标
B.综合效益指标包括人际利润、权益报酬率等指标
C.服务质量指标包括物业完好率、维修及时率等
D.以上均正确
正确答案:————
16.[判断题]实施前期物业管理的物业管理企业是由业主选聘的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]住宅专项维修资金必须由业主委员会管理，不可委托物业服务企业或社会中介机构管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]物业服务企业在物业管理活动中不得将物业管理区域内的全部管理业务一并委托给他人。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]物业服务企业应以服务性营业收入额为征税对象和计税依据，向税务机关缴纳一定量的营业税金及附加税。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]物业管理公司开展综合经营服务必须具备一定的条件，即“硬件”和“软件”。
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]招投标方式是国家强制规定的、物业服务企业获取业务的公平竞争的方式。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]物业服务公司是经营单位，以营利为目的，在使用管理资金时要保证实现合理利润。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]房屋日常养护一般包括小修养护、中修养护和季节性养护三种类型。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]建筑商把物业交给开发商，这种交接过程称为验收。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]竣工验收是由政府建设行政单位负责，开发商和物业服务企业共同组织综合验收小组进行的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]我国物业管理有两种招标方式：公开招标和非公开招标。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]前期物业管理介入是在物业形成前的阶段性管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]我国物业管理有两种招标方式：公开招标和非公开招标。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]物业管理人员的工资和福利不属于物业管理资金的使用项目。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]物业设备管理质量的控制，除了管理制度外，设备维修人员的素质是最重要的因素。
A.错误
B.正确
正确答案:————
大工19春《物业管理实务》在线测试3
1.[单选题]物业的环境管理包括环境卫生管理和（ ）。
A.环境治安管理
B.环境绿化管理
C.生活废弃物管理
D.公共设备设施管理
正确答案:——B——
2.[单选题]对已使用设施设备来说，修理周期是指( )。
A.两次相邻中修之间的间隔时间
B.从开始使用到第一次大修理之间的间隔时间
C.两次相邻大修之间的间隔时间
D.从开始使用到第一次小修理之间的间隔时间
正确答案:——C——
3.[单选题]下列()不是按房屋的完损等级划分的。
A.完好房
B.劣质房
C.一般损坏房
D.严重损坏房
正确答案:——B——
4.[单选题]（）是指设备从开始使用到报废为止所经历的时间。
A.设备技术寿命
B.设备物理寿命
C.设备自然寿命
D.设备经济寿命
正确答案:————
5.[单选题]物业管理中清洁卫生工作的基本要求是（ ）。
A.定人员、定时间、定任务、定数量、定标准
B.定人员、定地点、定时间、定任务、定质量
C.定时间、定标准、定人员、定范围、定任务
D.定人员、定时间、定地点、定数量、定质量
正确答案:————
6.[单选题]电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是( )。
A.确认电梯处于静止状态，撬开轿厢门逃生
B.通过安全窗撤离轿厢
C.通过电话或对讲系统通知管理人员，静候救援
D.通过电话或对讲系统，在管理人员的指挥下采取措施自救
正确答案:————
7.[单选题]在工厂内堆放易燃、易爆、有腐蚀性的危险品和有害物品，需经（ ）批准同意设立专用库房。
A.业主委员会
B.物业管理企业
C.保卫部门
D.公安部门
正确答案:————
8.[单选题]将社区划分为自然社区和法定社区，依据的标准是（）。
A.人口数量的多少
B.社区的形式
C.社区的内部结构体系
D.多元综合标准
正确答案:————
9.[单选题]业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A.7
B.10
C.15
D.20
正确答案:————
10.[单选题]物业管理的消防工作主要包括（ ）两方面。
A.宣传和演习
B.防火和灭火
C.防火和演习
D.灭火和疏散
正确答案:————
11.[多选题]物业服务企业制定的消防灭火预案内容除包括物业基本情况，火灾危险性、火灾发展特点外，还应包括( )。
A.灭火注意事项
B.灭火预案图
C.灭火力量部署
D.灭火物资采购计划
E.灭火措施及方法
正确答案:————
12.[多选题]专项维修资金与物业服务费的区别在于（）。
A.所有权不同
B.财务处理不同
C.使用权不同
D.来源不同
正确答案:————
13.[多选题]物业管理招标必须贯彻（ ）的原则。
A.公平
B.公正
C.公开
D.合理
E.低价
正确答案:————
14.[多选题]下列关于物业服务收费的说法不正确的是（）。
A.一般情况下，公共性服务实行市场调研价
B.《物业服务收费管理办法》对物业服务费用的收取作了较为具体的规定
C.业主与物业管理企业只可以采取酬金制约定物业服务费用
D.利润不属于物业服务费用的构成部分
正确答案:————
15.[多选题]保洁服务的工作标准应包括（）。
A.定人、定地点、定时间、定任务、定质量
B.路面净、路沿净、人行道净、雨水井口净
C.当日垃圾当日清除
D.无人畜粪便、无碎纸
正确答案:————
16.[判断题]工业物业设备设施可全部委托物业服务公司管理。
A.错误
B.正确
正确答案:————
17.[判断题]商场和写字楼同属于经营性物业，其管理是完全相同的。
A.错误
B.正确
正确答案:————
18.[判断题]住宅小区物业管理中，产权与经营权不可分离。
A.错误
B.正确
正确答案:————
19.[判断题]中修工程的一次性费用在该建筑同类结构新建造价的10%以下。
A.错误
B.正确
正确答案:————
20.[判断题]业主在办理入住手续后，交纳有关费用后即可领取钥匙。
A.错误
B.正确
正确答案:————
21.[判断题]物业管理与社区建设既有一致性、又有差异性，两者不能互相取代，但两者是一种相互渗透、相互依存、相互促进的关系。
A.错误
B.正确
正确答案:————
22.[判断题]根据房屋损坏的程度,按维修工程的性质,可分为小修、中修、大修、翻修4类。
A.错误
B.正确
正确答案:————
23.[判断题]专项维修资金不属于物业管理经费的来源。
A.错误
B.正确
正确答案:————
24.[判断题]房屋日常养护一般包括小修养护、中修养护和季节性养护三种类型。
A.错误
B.正确
正确答案:————
25.[判断题]物业清洁服务工作的原则之一是扫防结合，以扫为主。
A.错误
B.正确
正确答案:————
26.[判断题]物业租赁是一次经济活动，而不是一种法律行为。
A.错误
B.正确
正确答案:————
27.[判断题]物业环境按物业种类的不同分为生活居住环境、办公环境和商业环境三类。
A.错误
B.正确
正确答案:————
28.[判断题]环境污染的主要来源有空气污染、水体污染、固体废弃物污染和噪声污染，不包括电磁波污染。
A.错误
B.正确
正确答案:————
29.[判断题]物业清洁服务的具体内容即物业公共部分的清洁卫生。
A.错误
B.正确
正确答案:————
30.[判断题]新建小区公共绿地人均面积应不低于0.5平方米。
A.错误
B.正确
正确答案:————
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