大工21秋《管理沟通》在线作业3答卷

大工21秋《管理沟通》在线作业3
试卷总分:100得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.在国际社交场合,大家大多穿()。
A.中山装
B.民族服饰
C.西装
D.休闲装
答案:

2.下列选项中,不归于即时通讯东西的是()。
A.E-mail
B.MSN
C.QQ
D.阿里旺旺
答案:

3."干部任免"告诉归于()告诉。
A.发布性
B.指示性
C.指示性
D.知照性
答案:

4.现代抵触管理观以为()。
A.要化解抵触
B.要消除抵触
C.抵触具有损坏性
D.抵触具有两层性
答案:

5.危机处理的难度是与安排处理危机的速度()的。
A.成正比
B.成反比
C.无关
D.无法判别
答案:

二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.抵触发生的最根本本源有()。
A.利益
B.权力
C.文化
D.语言
答案:C

7.网络沟通的首要手法有()等。
A.树立企业网站
B.建立领导信箱、评论区
C.树立信息管理系统
D.建立即时通讯东西渠道
答案:CD

8.会议主席的效果包含()等。
A.会议操控
B.会议引导
C.推进评论
D.处理不合
答案:CD

9.按谈判者所持态度不一样,谈判可分为()。
A.直接谈判
B.直接谈判
C.刚性谈判
D.柔性谈判
答案

10.企业在开展过程中,能够遇到的危机有()。
A.诺言危机
B.言论危机
C.资源危机
D.管理危机
答案:CD

三、答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com） (共 10 道试题,共 40 分)
11.危机呈现后,假如安排采纳活跃有用的办法处理危机,安排形象就会彻底康复到危机发作前的水平。
答案:错误

12.从危机分类的视点上看,偷盗国家隐秘归于天然灾祸。
答案:错误

13.为了着重所要表达内容的重要性、注重程度时,能够经过动作、表情等非语言沟通方法来表明着重。
答案:正确

14.有用的会议沟通能根绝糟蹋、发明功率。
答案:正确

15.抵触的主体能够是安排、集体,也能够个人。
答案:正确

16.大事记首要有大事时刻和大事记叙两有些构成。
答案:正确

17.安排在处理宽和决危机事情过程中应活跃自动地发布有关信息,以防止大众发生误解。
答案:正确

18.不管危机事情有多么严峻,也不管安排是首要职责仍是非必须职责者,安排都要勇于承当和面临危机事情。
答案:正确

19.会议纪要一般适用于记载、传达会议状况订定合同定事项。
答案:正确

20.在会客室,一般对门的坐位是主位,背向门的坐位为尊位。
答案:错误