福建师范大学19年离线考核《电子商务理论与实践
网络学院2018-2019学年榜首学期《电子商务理论与实践》期末考核试题
一、熊猫奥鹏（www.188open.com）（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1. 电子商务
2. 现代物流
3. 网上支付
4. 网络营销
5. 电子商务服务商
二、熊猫奥鹏（www.188open.com）（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1、电子商务形式给企业带来哪些效益？
2、谈谈你经常用到哪些Internet服务，在运用进程中碰到哪些困难，你是怎么处理的？
3、 安全电子商务买卖协议有SSL和SET两种，各有哪些优缺点？
4、 什么是电子商务支付体系，怎么构建网上支付体系？
5、 网上商场调查有哪些特征及办法，怎么规划网上商场调查问卷？
三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1、试述网站建设的进程进程，每个进程环节首要完成哪些任务？
2、 网络营销五个策略是什么，试述怎么正确地运用它们？
3、 B2C电子商务运用形式有哪几种，试比较它们的特征，适用对象，应用时注意哪些？
四、案例分析题（本大题共2小题，第1小题12分，第2小题13分，共25分）
8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店首要销售软件、计算机图书类产品。同年11月，其销售额到达1 250万元人民币，产品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。
1999年底，8848公司从连邦软件公司别离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。因为有多家外资机构对其进行出资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头位置。2000年11月，快速胀大的8848公司进行了事务拆分，由8848公司和深圳某出资发展有限公司一起出资建立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务事务及部分相关财物，授权my8848独家运用8848的电子商务域名。这使得my8848一建立就享有了一个明星企业的商场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。
因为种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月呈现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，我国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此堕入破产的境地。
关于my8848衰落的原因，一些媒体进行了如下分析：
(1)my8848在建立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司榜首大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一向和谐不善，乃至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。
(2)尽管my8848的董事长具有很高的知名度，但公司办理团队的运营才能却不强。公司一向由首要出资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺少优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、商场开辟与内部办理。
(3)my8848选用“大而全”的商业形式，号称有产品十几万种，产品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺少多品种产品的销售经历和明晰的收益形式，盲目运用扣头手法，最后导致网站的倒台。
(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848建立时就拥有巨大的品牌影响力。为保持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入很多资金。
(5)my8848首要选用扣头促销的销售策略，许多产品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。
(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行事务往来的，一般30~90天结算一次货款。因为公司销售不畅，使得公司很多拖欠供货商货款，供货渠道受阻。
依据上述案例，请答复下列问题：
(1)试从电子商务经济学原理的角度概括导致my8848失利的首要原因。
(2)请选择一个你所熟悉的运营较好的网上商店（如当当网上书店），试从运营特征、促销手法、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。
一、熊猫奥鹏（www.188open.com）（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1. 电子商务
2. 现代物流
3. 网上支付
4. 网络营销
5. 电子商务服务商
二、熊猫奥鹏（www.188open.com）（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
1、电子商务形式给企业带来哪些效益？
2、谈谈你经常用到哪些Internet服务，在运用进程中碰到哪些困难，你是怎么处理的？
3、 安全电子商务买卖协议有SSL和SET两种，各有哪些优缺点？
4、 什么是电子商务支付体系，怎么构建网上支付体系？
5、 网上商场调查有哪些特征及办法，怎么规划网上商场调查问卷？
三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1、试述网站建设的进程进程，每个进程环节首要完成哪些任务？
2、 网络营销五个策略是什么，试述怎么正确地运用它们？
3、 B2C电子商务运用形式有哪几种，试比较它们的特征，适用对象，应用时注意哪些？
四、案例分析题（本大题共2小题，第1小题12分，第2小题13分，共25分）
8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店首要销售软件、计算机图书类产品。同年11月，其销售额到达1 250万元人民币，产品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。
1999年底，8848公司从连邦软件公司别离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。因为有多家外资机构对其进行出资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头位置。2000年11月，快速胀大的8848公司进行了事务拆分，由8848公司和深圳某出资发展有限公司一起出资建立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务事务及部分相关财物，授权my8848独家运用8848的电子商务域名。这使得my8848一建立就享有了一个明星企业的商场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。
因为种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月呈现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，我国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此堕入破产的境地。
关于my8848衰落的原因，一些媒体进行了如下分析：
(1)my8848在建立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司榜首大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一向和谐不善，乃至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。
(2)尽管my8848的董事长具有很高的知名度，但公司办理团队的运营才能却不强。公司一向由首要出资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺少优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、商场开辟与内部办理。
(3)my8848选用“大而全”的商业形式，号称有产品十几万种，产品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺少多品种产品的销售经历和明晰的收益形式，盲目运用扣头手法，最后导致网站的倒台。
(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848建立时就拥有巨大的品牌影响力。为保持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入很多资金。
(5)my8848首要选用扣头促销的销售策略，许多产品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。
(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行事务往来的，一般30~90天结算一次货款。因为公司销售不畅，使得公司很多拖欠供货商货款，供货渠道受阻。
依据上述案例，请答复下列问题：
(1)试从电子商务经济学原理的角度概括导致my8848失利的首要原因。
(2)请选择一个你所熟悉的运营较好的网上商店（如当当网上书店），试从运营特征、促销手法、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。
