福建师范大学19年8月《管理学概论》离线考核
网络学院《管理学概论》查核题特别注意：答案有必要标清楚题号。不按要求提交的会被扣分。
单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.（? ）关于高层办理最重要，关于中层办理较重要，关于底层办理不重要。
A．人际技术 B．概念技术 C．技术技术 D.专业技术
2.山川旅行公司刘总经理在总体商场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅行项目与40-45岁男性顾客之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅行路线与项目，并进行了前期宣扬。因为涉及到与交通办理、保险、环保等部分的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的商场机会。你以为下列哪种说法最能概括刘总的办理技术情况？（ ）
A技术技术、人际技术、概念才能都弱 B技术技术、人际技术、概念才能都强
C技术技术和人际技术强但概念才能弱 D技术技术和概念技术强但人际技术弱
3.在历史上第一次使办理从经历上升为科学的是( )
A．科学办理理论 B．办理科学理论 C．办理进程理论 D．行为科学理论
4.马克斯·韦伯在办理学上的首要贡献是提出了（ ）
A理想的行政安排体系理论 B人际关系学说 C X－Y理论 D办理方格论
5.“人际关系学说”创立的基础是( )
A.霍桑实验 B.技术剖析 C.数学模型 D.权变学说
6.表明一个安排机构在社会上应起的效果和所处的位置的计划方式是（ ）。
A．意图或使命 B．预算 C．程序 D．计划
7.决议计划进程的第一步是（? ）
A．确诊问题 B．清晰方针 C．拟定计划 D.履行计划
8.在团体决议计划中，假如大家对问题的性质了解程度有很大差异，或定见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，能够采纳（ ）
A．头脑风暴法 B．德尔菲技术 C．名义小组法 D.数量剖析法
9.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（? ）
鼓励独立思考、奇思妙想
B．能够补充完善已有的主张
C．所发表的主张有必要要深思熟虑
D．相关专家或人员各自发表自己的定见，对别人的主张不作谈论
10.方针办理法的提出者(? )
A．彼得·德鲁克 B．泰罗 C．赫伯特·A 西蒙 D．哈罗德·孔茨
11.企业中办理干部的办理起伏，是指他（ ）
A．所办理的全部部属数量 B．直接办理部属数量
C．所办理的部分数量 D．B和C
12.确定合理的办理起伏是安排设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？（ ）
A. 办理起伏越窄，越易操控，办理人员的费用也越低
B. 办理起伏越宽，安排层次越少，但办理人员的费用会大起伏上升
C. 办理起伏的确定并不是对任何安排都普遍重要的问题
D. 不同的办理者才能、部属本质、工作性质等要素将决议办理起伏
13.一家产品单一的跨国公司在国际许多区域拥有客户和分支机构，该公司的安排结构应考虑按什么要素来划分部分 （ ）
A职能 B产品 C区域 D矩阵结构
14.按纠正办法的环节分类，用于正在进行的计划履行进程的操控类型是（ ）
A．现场操控 B．反应操控 C．前馈操控 D．直接操控
15.没有在马斯洛的需求层次理论中列出是（ ）。
A．安全需求 B．自我实现需求
C．心思需求 D．交际需求 E．自负需求
多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1.办理者的人物包含（ ）
A．信息传递人物 B．人际关系人物
C．领导者人物 D．决议计划拟定人物
2.所谓计划工作的条件，就是指计划工作的（ ）。
A．假定条件 B．基本条件 C．预期环境
D．外部环境 E．内部条件
3.方针的效果有（ ）
A．导向效果 B．鼓励效果 C．凝集效果 D．查核规范
4.安排结构的类型有（ ）
A．直线一体化 B．垂直一体化 C．矩阵制 D．网络制
5.有用交流的技巧有（ ）
A．作为信息发送者的办理者有用交流的技巧
B．作为信息传递者的办理者的有用交流的技巧
C．作为信息接受者的办理者进行有用交流的技巧
D．信息交流的妨碍及其排除
三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.领导者作风是决议领导进程胜败的仅有要素。( )
2.企业流程再造的意图就是为了进步经济效益。( )
3.奖赏是人的需求和动机得到强化的心思状况其效果在于激发和调动人的积极性。（ ）
4.计划是操控的条件，操控是完结计划的保证（ ）
5.只需信息从发送者传递到接受者，一次交流进程就完结了。（ ）
6.专家权利来自于安排等级制度中的职位。（ ）
7.安排作为人的集合，就是简略的个人的加总。（ ）
8.由于中国文化与西方文化不同，基本的办理假设也不同，因而，学习西方的办理理论没有什么价值。（ ）
9.“正式安排”与“非正式安排”的区别在于，“正式安排”中以功率的逻辑为重要规范。( )
10.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。( )四、计算题（共10分）
某企业出产一种产品有三种计划，商场预测结果表明有三种或许的销售状况，三种计划在不同状况下的损益值如下：
计划
收益值
销路好
销路一般
销路差
A技术改造
180
120
-40
B扩建
240
100
-80
C战略联盟
100
70
16
试用小中取大法、大中取大法、最小最大懊悔值法进行决议计划。案例剖析题（共30分）亨利已经在数据体系公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制剖析员。他对自己所服务的这家公司适当满意，很快被工作中的创造性要求所鼓励。 一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部分新雇了一位刚从大学毕业的程序编制剖析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他传闻这新来者的起薪仅比他现在的薪酬少30美元时，不禁发火了。亨利是在疑问不解。他感到这儿一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己传闻的事是不是真的？爱德华带有抱歉的说，确有这么回事。但他企图解释公司的境况；“亨利，编程剖析员的商场适当紧俏。为使公司能招引合格的人员，咱们不得不供给较高的起薪。咱们非常需求添加一名编程剖析员，因而，咱们只能这么做。”
亨利问能否相应进步他的薪酬。爱德华回答说；“你的薪酬需按正常的绩效评估时间鉴定后再调。你干的非常不错！我相信老板届时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的出路感到疑问。
本案例描绘的事件会对亨利的工作动力发生什么样的影响？哪一种鼓励理论能够更好的解释亨利的困惑？为什么？（10分）
你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。（10分）
3． 你以为公司应当对亨利采纳些什么办法？（10分）
单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）
1.（? ）关于高层办理最重要，关于中层办理较重要，关于底层办理不重要。
A．人际技术 B．概念技术 C．技术技术 D.专业技术
2.山川旅行公司刘总经理在总体商场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅行项目与40-45岁男性顾客之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅行路线与项目，并进行了前期宣扬。因为涉及到与交通办理、保险、环保等部分的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的商场机会。你以为下列哪种说法最能概括刘总的办理技术情况？（ ）
A技术技术、人际技术、概念才能都弱 B技术技术、人际技术、概念才能都强
C技术技术和人际技术强但概念才能弱 D技术技术和概念技术强但人际技术弱
3.在历史上第一次使办理从经历上升为科学的是( )
A．科学办理理论 B．办理科学理论 C．办理进程理论 D．行为科学理论
4.马克斯·韦伯在办理学上的首要贡献是提出了（ ）
A理想的行政安排体系理论 B人际关系学说 C X－Y理论 D办理方格论
5.“人际关系学说”创立的基础是( )
A.霍桑实验 B.技术剖析 C.数学模型 D.权变学说
6.表明一个安排机构在社会上应起的效果和所处的位置的计划方式是（ ）。
A．意图或使命 B．预算 C．程序 D．计划
7.决议计划进程的第一步是（? ）
A．确诊问题 B．清晰方针 C．拟定计划 D.履行计划
8.在团体决议计划中，假如大家对问题的性质了解程度有很大差异，或定见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，能够采纳（ ）
A．头脑风暴法 B．德尔菲技术 C．名义小组法 D.数量剖析法
9.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（? ）
鼓励独立思考、奇思妙想
B．能够补充完善已有的主张
C．所发表的主张有必要要深思熟虑
D．相关专家或人员各自发表自己的定见，对别人的主张不作谈论
10.方针办理法的提出者(? )
A．彼得·德鲁克 B．泰罗 C．赫伯特·A 西蒙 D．哈罗德·孔茨
11.企业中办理干部的办理起伏，是指他（ ）
A．所办理的全部部属数量 B．直接办理部属数量
C．所办理的部分数量 D．B和C
12.确定合理的办理起伏是安排设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？（ ）
A. 办理起伏越窄，越易操控，办理人员的费用也越低
B. 办理起伏越宽，安排层次越少，但办理人员的费用会大起伏上升
C. 办理起伏的确定并不是对任何安排都普遍重要的问题
D. 不同的办理者才能、部属本质、工作性质等要素将决议办理起伏
13.一家产品单一的跨国公司在国际许多区域拥有客户和分支机构，该公司的安排结构应考虑按什么要素来划分部分 （ ）
A职能 B产品 C区域 D矩阵结构
14.按纠正办法的环节分类，用于正在进行的计划履行进程的操控类型是（ ）
A．现场操控 B．反应操控 C．前馈操控 D．直接操控
15.没有在马斯洛的需求层次理论中列出是（ ）。
A．安全需求 B．自我实现需求
C．心思需求 D．交际需求 E．自负需求
多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
1.办理者的人物包含（ ）
A．信息传递人物 B．人际关系人物
C．领导者人物 D．决议计划拟定人物
2.所谓计划工作的条件，就是指计划工作的（ ）。
A．假定条件 B．基本条件 C．预期环境
D．外部环境 E．内部条件
3.方针的效果有（ ）
A．导向效果 B．鼓励效果 C．凝集效果 D．查核规范
4.安排结构的类型有（ ）
A．直线一体化 B．垂直一体化 C．矩阵制 D．网络制
5.有用交流的技巧有（ ）
A．作为信息发送者的办理者有用交流的技巧
B．作为信息传递者的办理者的有用交流的技巧
C．作为信息接受者的办理者进行有用交流的技巧
D．信息交流的妨碍及其排除
三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.领导者作风是决议领导进程胜败的仅有要素。( )
2.企业流程再造的意图就是为了进步经济效益。( )
3.奖赏是人的需求和动机得到强化的心思状况其效果在于激发和调动人的积极性。（ ）
4.计划是操控的条件，操控是完结计划的保证（ ）
5.只需信息从发送者传递到接受者，一次交流进程就完结了。（ ）
6.专家权利来自于安排等级制度中的职位。（ ）
7.安排作为人的集合，就是简略的个人的加总。（ ）
8.由于中国文化与西方文化不同，基本的办理假设也不同，因而，学习西方的办理理论没有什么价值。（ ）
9.“正式安排”与“非正式安排”的区别在于，“正式安排”中以功率的逻辑为重要规范。( )
10.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。( )四、计算题（共10分）
某企业出产一种产品有三种计划，商场预测结果表明有三种或许的销售状况，三种计划在不同状况下的损益值如下：
计划
收益值
销路好
销路一般
销路差
A技术改造
180
120
-40
B扩建
240
100
-80
C战略联盟
100
70
16
试用小中取大法、大中取大法、最小最大懊悔值法进行决议计划。案例剖析题（共30分）亨利已经在数据体系公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制剖析员。他对自己所服务的这家公司适当满意，很快被工作中的创造性要求所鼓励。 一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部分新雇了一位刚从大学毕业的程序编制剖析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他传闻这新来者的起薪仅比他现在的薪酬少30美元时，不禁发火了。亨利是在疑问不解。他感到这儿一定有问题。
下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己传闻的事是不是真的？爱德华带有抱歉的说，确有这么回事。但他企图解释公司的境况；“亨利，编程剖析员的商场适当紧俏。为使公司能招引合格的人员，咱们不得不供给较高的起薪。咱们非常需求添加一名编程剖析员，因而，咱们只能这么做。”
亨利问能否相应进步他的薪酬。爱德华回答说；“你的薪酬需按正常的绩效评估时间鉴定后再调。你干的非常不错！我相信老板届时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的出路感到疑问。
本案例描绘的事件会对亨利的工作动力发生什么样的影响？哪一种鼓励理论能够更好的解释亨利的困惑？为什么？（10分）
你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。（10分）
3． 你以为公司应当对亨利采纳些什么办法？（10分）
