福建师范大学2021年2月课程考试《旅游管理学》作业考核试题(参考)

作者:周老师 分类: 福建师范大学 发布时间: 2021-01-17 13:20

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《旅行管理学》期末试卷A
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一、答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)(请将答案填鄙人表中,答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)1分,共10分)
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1、管理这种社会表象存在的两个必要条件:一是两个人以上的团体活动;二是( )
A.有管理者 B.安排成必定组织
C.有各种资源 D.有共同认可的方针
2、确保在安排中“事事有人做”归于管理的( )
A.方案功能 B.安排功能
C.领导功能 D.操控功能
3、管理人员与一般工作人员的底子差异在于:( )
A.需求与别人合作完结安排方针。
B.需求从事详细的文件签发审理工作。
C.需求对自己的工作效果担任。
D.需求和谐别人的尽力以完成安排方针。
4、梅奥等人经过霍桑实验得出定论:大家的生产功率不只遭到物理的、生理的要素的影响,并且还遭到社会环境、社会意理要素的影响。由此创建了( )。
A.行动科学学说 B.人文关系学说
C.人际关系学说 D.安排关系学说
5、系统管理学派以为,安排是由一个彼此联系的若干要素构成、为环境所影响的并反过来影响环境的敞开的( )。
A.社会技术系统 B.社会经济安排
C.社会经济系统 D.社会人际关系
6、企业在长时间的生产经营和管理活动中发明的具有本企业特色的精力文化和物质文化即是( )。
A.企业精力 B.企业价值观 C.企业文化 D.企业方针
7、中层管理者比低层管理者更多地依托(  )
A.正式权利与沟通技巧 B.个人权利与技术技能
C.人际关系技能与技术技能D.技术技能与沟通技巧
8、经济活动中,指明安排活动的方向和规模,在决议计划和处理疑问时辅导及沟通思想活动的政策和一般规则,这即是( )。
A、 战略 B、 方针 C、政策 D、操控
9、大家除了生计需求外,还有安全的需求、寻求关怀的需求、树立友谊的需求等社会需求,所以发生了( )。
A、非正式安排 B、非正式沟通 C、正式沟通 D、正式安排
10、职责、权利、利益三者之间不可以切割,有必要是和谐的、平衡的和一致的。这即是安排工作中的( )准则。
A、责权力相结合B、分工协作C、方针使命D、工作责任
二、多项挑选题(请将答案填鄙人表中,答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)2分,共20分)
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1、管理者的人物包含( )
A、人际人物 B、决议计划人物
C、信息人物 D、安排人物
2、旅行市场管理是对旅行企业进行( )管理。
A、市场环境 B、市场运转
C、市场机制 D、市场开辟
3、管理具有两重性,即( )
A、经济特点 B、天然特点
C、社会特点 D、人文特点
4、旅行地的生命周期可分为( )
A、草创期 B、开展期
C、老练期 D、阑珊期
5、构成旅行活动的要素是( )
A、旅行活动的主体旅行者 B、旅行活动的客体旅行资源
C、旅行活动的前言旅行业 D、旅行活动的客体旅行商品
6、常用的沟通有( )
A、链式沟通 B、轮式沟通
C、全通道沟通 D、环式沟通
7、电子会议定策方法的首要长处有( )¬
A.诚笃 B.领先 C.匿名 D.高效¬
8、方针管理的特色包含有 ( )¬
A.以方针我中间 B.严厉监督 C.自我参加 D自我操控¬
9、战略评估即是要确保所选的战略具有( )
A.经济性 B.适用性
C.可行性 D.可承受性
10、方针的效果有( )
A.导向效果 B.鼓励效果
C.凝集效果 D.考核规范
三、填空题(答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)2分,共20分)
1、美国专家梅奥从前带领一批研讨人员进行了有名的霍桑实验,创始了 的前期研讨。
2、在方案类型中,依照方案拟定者的层次可将方案分为 、 、作业方案
3、在管理操控活动中,有一种操控是用曩昔的状况来辅导如今和将来 , 这种操控是 。
4、依据领导生命周期理论,当部属的老练度处于老练期间应采纳的领导方法是 。
5、当大家以为自己的酬劳与劳动之比,与别人的酬劳与劳动之比是持平的,这时就会有较大的鼓励效果,这种理论称为:
6、需求层次理论的代表人物是 。
7、药品销售公司收买制药企业归于
8、经过听取有关专家定见进行预测的方法是 。
9、管理层次少而管理宽度大的安排结构被称为
10、梅奥经过其领导的霍桑实验树立了人际关系学说,该学说归于 。
四、答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)(答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)5分,共20分)
1、怎么延伸旅行地的生命周期?

2、旅行方案方针管理有何特色,方针管理的过程?

3、简述旅行安排结构设计程序及根本准则?

4、人员装备的准则是啥?


五、答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)(答案联系QQ:3326650399 微信:cs80188 熊猫奥鹏(www.188open.com)15分,共30分)
1、旅行决议计划程序包含哪些过程?请为游览社设计一个合理的决议计划程序。

2、别离从战略理念和立异理念,系统理念和人本理念的视点剖析“减员”与“增效”之间的关系。

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