国开（河北）《秘书学》商务沟通与谈判测试题

秘书学-商务沟通与谈判测试题-教导材料

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第1题沟通是信息在沟通主体之间的双向活动,信息的单向活动不可以能完成沟通的方针,需求沟通者之间对传递的信息进行认知、承受和反应。

对

错

第2题与上级沟通分为三种状况,承受指示、下达指令和参议疑问。

对

错

第3题侵路型沟通方法是一种强词夺理,把自己的毅力强行加给别人的一种沟通方法。

对

错

第4题广义的谈判纠正式场合下的谈判。

对

错

第5题谈判是两方以上的外交活动,只要一方则无法进行谈判活动。并且只要参加谈判的各方的需求有能够经过对方的行动而得到满意时,才会发生谈判。

对

错

第6题直接谈判也能够经过中介人进行。

对

错

第7题索(理)赔谈判是在合同责任不能或未能彻底实行时,当事人进行的谈判。

对

错

第8题“直接”谈判是把谈判当作一个协作的过程,能和对手像同伴相同,一起去找到满意两边需求的计划,使费用更合理,危险更小。

对

错

第9题之所以发生谈判活动,是因为两边既有一起的利益又有不合之处。

对

错

第10题谈判的结局都是大快人心。

对

错

第11题纵向谈判的特色在于会集处理一个议题,即只要在榜首个评论的疑问处理后,才开端全部评论第二个议题。

对

错

第12题谈判必定要互不相让,无回旋余地。

对

错

第13题假如是在已方地点地谈判,秘书工作人员在进行场所安置时必定要依据有关法律常识,习俗习气等悬挂好谈判两边的国旗。

对

错

第14题谈判主体的资历审定,有必要当面知道对方

对

错

第15题直接谈判多适用于谈判一方或两边对对手状况不知道时。

对

错

第16题谈判是"给"与"取"兼而有之的一种互动过程两边之所以要谈判,底子缘由是两边都有从对方那里获取一种或几种需求的希望,谈判的两边也都要有所给予,使对方的需求得到直接或直接的满意。

对

错

第17题谈判议题是谈判的原因、谈判的意图、谈判的内容,是谈判活动的中间。

对

错

第18题依照工商企业营销谈判的层面区分,能够分为销售谈判,原有合同的从头谈判,索理)赔谈判等。

对

错

第19题商务谈判为了到达彼此和谐的空气,能够运用圆桌进行谈判

对

错

第20题谈判局面期间的首要使命是发明谈判气氛和作开场白。

对

错