[南开大学]20秋学期《商务礼仪》在线作业
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）-[南开大学]20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《商务礼仪》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,商务场合女士穿戴裙安装套方面,做法不正确的是
A、不穿戴黑色皮裙
B、能够挑选尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C、袜口不能没入裙内
D、能够挑选肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
正确答案:
第2题,领带夹应别在七粒扣子衬衣上数的哪几个扣子之间
A、第四与第五
B、第二与第三
C、第三与第四
D、第五与第六
正确答案:
第3题,服饰三要素不包含以下哪一点
A、颜色
B、样式
C、布料
D、巨细
正确答案:
第4题,大众场合，人际往来的间隔应以多少米为宜()
A、半米之内
B、05－15米之间
C、15－3米之间
D、3米以上
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,一般最好的握手时刻是()秒
A、3－5秒
B、5－6秒
C、10秒
D、30秒
正确答案:
第6题,在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的说话,最恰当的表达方法为
A、摆手即可
B、Excuse me, ......
C、I am sorry, ......
D、How areyou ?
正确答案:
第7题,女士带着的手提包,在正式宴会就餐时间应放在
A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
D、放在腿上
正确答案:
第8题,在西餐的进餐过程中,假如吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应如何吃鱼的另一面
A、用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面
B、将鱼翻身,继续吃鱼的另一面
C、以上两种都能够
D、没考究
正确答案:
第9题,关于握手的礼仪,描绘不正确的有
A、先伸手者为位置低者
B、客人到来之时，大概主人先伸手。客人脱离时，客人先握手
C、下级与上级握手，大概鄙人级伸手之后再伸手
D、男人与女士握手，男人大概在女士伸手之后再伸手
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,以下哪些归于尊敬别人关键
A、尊敬上级
B、尊敬搭档
C、尊敬下级
D、以上都包含
正确答案:
第11题,男女一同进入舞厅时,应
A、女子在前
B、男人在前
C、双双挽臂而行
D、谁快谁在前
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,以下化装规矩中,不契合准则的是
A、工作妆以淡妆为主
B、防止过量运用浓香型化装品
C、能够和别人讨论化装疑问
D、防止当众化装或补妆
正确答案:
第13题,西餐中,不一样的菜大概与不一样的酒相匹配,假如吃的是牛排,那大概饮用
A、红酒
B、白酒
C、啤酒
D、香槟
正确答案:
第14题,商务礼仪中往来应遵从的首要准则是
A、以对方为中间准则
B、以彼此沟通为准则
C、以相互尊敬为准则
D、以符合规范为准则
E、以调和为准则
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,外表礼仪应掌握的准则是
A、整齐
B、和谐
C、天然
D、互动
正确答案:,B,C
第16题,商务人员职场着装六忌()
A、忌过于艳丽
B、忌过于凌乱
C、忌过于露出
D、忌过于透视
E、忌过于矮小
F、忌过于紧身
G、忌过于严厉
正确答案:
第17题,下面哪项不是商务往来手刺三禁绝的内容？()
A、手刺不能随意涂抹
B、手刺上不供给私宅电话
C、手刺上不印制两个以上的头衔
D、手刺上禁绝印名言警句
E、不必特别原料负制做手刺
正确答案:,B,D
第18题,行事标准要求()
A、领带打好后的规范长度是领带的下规矩好在皮带扣上面
B、男人在正式场合穿西装套装时，全身色彩有必要操控在三种之内
C、有所为有所不为
D、领带质地挑选真丝和毛的，除非制服配套不然不必一拉得，色彩一般选用深色，短袖衬衣打领带只能是制服短袖衬衣
E、穿夹克衫能打领带
正确答案:
第19题,下列说法正确的是()
A、收支无人操控的电梯，伴随人员应领先后出
B、打电话位置高者先挂电话
C、收支有人操控的电梯，应让客人领先先出
D、手刺能够涂抹后给他人
正确答案:,C
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,以部属于电话形象要素的有
A、通话内容：语言、信息等内容
B、举动体现：神态、口气、情绪、动作等等
C、通话机遇，机遇不对会影响工作功率、影响两边关系
D、公事性疑问
正确答案:,B,C
第21题,工作场所商务招待礼仪包含的内容
A、前台仪容标准
B、电话招待
C、来访者招待
D、正确的引导方法
正确答案:
第22题,两边通电话,应由谁挂断电话
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最佳一起挂。
正确答案:
第23题,下列坐次组织错误的是
A、领导面向会场时：右为上，左为下
B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧
C、签字两边主人在左面，客人在主人的右边
D、请客时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手
正确答案:,B
第24题,关于西餐餐具的运用,下面哪项做法是错误的
A、一般状况下，左手持刀，右手持叉。
B、就餐过程中，需同人攀谈，刀叉应在盘子上放成八字。
C、进餐一半，半途离席，餐巾应放在座椅的椅面上
D、取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用
E、能够自在运用
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,社交场合毛遂自荐的内容大体上由三个要素构成，即()
A、自己名字
B、工作单位
C、工作或职务
D、个人阅历
E、部门
正确答案:
第26题,社交场合的"五不问"是指()
A、不问收入
B、不问年纪
C、不问婚姻家庭
D、个不问安康疑问
E、不问工作
F、不问阅历
正确答案:
第27题,假如一张圆桌座满了人，而且你都不知道，递手刺应顺时针呈上()
A、错误
B、正确
正确答案:
第28题,作客首要要约好时刻，访问应尽量放在节假期，不要在吃饭的时分去，也不要在午休的时分去扰人好梦()
A、错误
B、正确
正确答案:
第29题,西服袖口上的商标必定要拆掉()
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,正午用餐时刻到了，小张带客户到公司的定点饭馆用餐，就坐之后，小张问："您吃点啥？"()
A、错误
B、正确
正确答案:
第31题,女士握手时不答应戴手套()
A、错误
B、正确
正确答案:
第32题,西餐中，餐巾应叠生长条形或三角形铺在膝盖上()
A、错误
B、正确
正确答案:
第33题,在作毛遂自荐时，能够直接运用缩略语，如北大人大等()
A、错误
B、正确
正确答案:
第34题,国际常规是女士优先，因而，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A、错误
B、正确
正确答案:
第35题,手刺的投递是有严厉的考究的，一般是身份高的向你递手刺后，你才能够递上自己的手刺()
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,公事礼物最佳由单位主管领导在会晤客人时赠送,或在离别宴会上赠送()
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,你正在和一个重要的客户谈一笔事务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了表现对客户的尊敬，可对电话置之脑后()
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,今日某国际大公司的总裁要来公司调查出资环境，公司派小李到机场迎候，小李将客人引到司机后边的坐位就坐()
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,在餐桌上，禁绝为他人夹菜劝酒收拾服饰，但能够让菜助酒()
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,代接他人电话，应首要通知对方，你找的人不在，然后说怎样称号您？有啥事我能够转达吗？()
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,正式场合握手时职位高者身份高者首要伸出手来()
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,男人与女士握手时，应紧紧握手较长期，以示尊敬()
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时中止进餐，中止攀谈，留意倾听，也不要借此时机吸烟()
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上级正在等待，先把你的上级介绍给客人，然后向上级介绍客人()
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,当客人告辞时，做为主人，为了表明对客人的欢迎，主人应自动伸手，同客人离别()
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,在面临多人发放手刺时，能够由近及远跳动式地发放()
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,介绍别人时，尊者优先知道状况()
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,打电话时，位置高者先挂，托人就事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,不要用左手与别人握手，不要用双手与异性握手双眼正常的人握手时不能戴墨镜()
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,握手的时刻最好应把握在3到5秒之间，而且握手的力度以略微用力为宜()
A、错误
B、正确
正确答案:
试卷总分:100 得分:100
第1题,商务场合女士穿戴裙安装套方面,做法不正确的是
A、不穿戴黑色皮裙
B、能够挑选尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C、袜口不能没入裙内
D、能够挑选肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
正确答案:
第2题,领带夹应别在七粒扣子衬衣上数的哪几个扣子之间
A、第四与第五
B、第二与第三
C、第三与第四
D、第五与第六
正确答案:
第3题,服饰三要素不包含以下哪一点
A、颜色
B、样式
C、布料
D、巨细
正确答案:
第4题,大众场合，人际往来的间隔应以多少米为宜()
A、半米之内
B、05－15米之间
C、15－3米之间
D、3米以上
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,一般最好的握手时刻是()秒
A、3－5秒
B、5－6秒
C、10秒
D、30秒
正确答案:
第6题,在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的说话,最恰当的表达方法为
A、摆手即可
B、Excuse me, ......
C、I am sorry, ......
D、How areyou ?
正确答案:
第7题,女士带着的手提包,在正式宴会就餐时间应放在
A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
D、放在腿上
正确答案:
第8题,在西餐的进餐过程中,假如吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应如何吃鱼的另一面
A、用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面
B、将鱼翻身,继续吃鱼的另一面
C、以上两种都能够
D、没考究
正确答案:
第9题,关于握手的礼仪,描绘不正确的有
A、先伸手者为位置低者
B、客人到来之时，大概主人先伸手。客人脱离时，客人先握手
C、下级与上级握手，大概鄙人级伸手之后再伸手
D、男人与女士握手，男人大概在女士伸手之后再伸手
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,以下哪些归于尊敬别人关键
A、尊敬上级
B、尊敬搭档
C、尊敬下级
D、以上都包含
正确答案:
第11题,男女一同进入舞厅时,应
A、女子在前
B、男人在前
C、双双挽臂而行
D、谁快谁在前
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,以下化装规矩中,不契合准则的是
A、工作妆以淡妆为主
B、防止过量运用浓香型化装品
C、能够和别人讨论化装疑问
D、防止当众化装或补妆
正确答案:
第13题,西餐中,不一样的菜大概与不一样的酒相匹配,假如吃的是牛排,那大概饮用
A、红酒
B、白酒
C、啤酒
D、香槟
正确答案:
第14题,商务礼仪中往来应遵从的首要准则是
A、以对方为中间准则
B、以彼此沟通为准则
C、以相互尊敬为准则
D、以符合规范为准则
E、以调和为准则
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,外表礼仪应掌握的准则是
A、整齐
B、和谐
C、天然
D、互动
正确答案:,B,C
第16题,商务人员职场着装六忌()
A、忌过于艳丽
B、忌过于凌乱
C、忌过于露出
D、忌过于透视
E、忌过于矮小
F、忌过于紧身
G、忌过于严厉
正确答案:
第17题,下面哪项不是商务往来手刺三禁绝的内容？()
A、手刺不能随意涂抹
B、手刺上不供给私宅电话
C、手刺上不印制两个以上的头衔
D、手刺上禁绝印名言警句
E、不必特别原料负制做手刺
正确答案:,B,D
第18题,行事标准要求()
A、领带打好后的规范长度是领带的下规矩好在皮带扣上面
B、男人在正式场合穿西装套装时，全身色彩有必要操控在三种之内
C、有所为有所不为
D、领带质地挑选真丝和毛的，除非制服配套不然不必一拉得，色彩一般选用深色，短袖衬衣打领带只能是制服短袖衬衣
E、穿夹克衫能打领带
正确答案:
第19题,下列说法正确的是()
A、收支无人操控的电梯，伴随人员应领先后出
B、打电话位置高者先挂电话
C、收支有人操控的电梯，应让客人领先先出
D、手刺能够涂抹后给他人
正确答案:,C
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,以部属于电话形象要素的有
A、通话内容：语言、信息等内容
B、举动体现：神态、口气、情绪、动作等等
C、通话机遇，机遇不对会影响工作功率、影响两边关系
D、公事性疑问
正确答案:,B,C
第21题,工作场所商务招待礼仪包含的内容
A、前台仪容标准
B、电话招待
C、来访者招待
D、正确的引导方法
正确答案:
第22题,两边通电话,应由谁挂断电话
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最佳一起挂。
正确答案:
第23题,下列坐次组织错误的是
A、领导面向会场时：右为上，左为下
B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧
C、签字两边主人在左面，客人在主人的右边
D、请客时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手
正确答案:,B
第24题,关于西餐餐具的运用,下面哪项做法是错误的
A、一般状况下，左手持刀，右手持叉。
B、就餐过程中，需同人攀谈，刀叉应在盘子上放成八字。
C、进餐一半，半途离席，餐巾应放在座椅的椅面上
D、取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用
E、能够自在运用
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,社交场合毛遂自荐的内容大体上由三个要素构成，即()
A、自己名字
B、工作单位
C、工作或职务
D、个人阅历
E、部门
正确答案:
第26题,社交场合的"五不问"是指()
A、不问收入
B、不问年纪
C、不问婚姻家庭
D、个不问安康疑问
E、不问工作
F、不问阅历
正确答案:
第27题,假如一张圆桌座满了人，而且你都不知道，递手刺应顺时针呈上()
A、错误
B、正确
正确答案:
第28题,作客首要要约好时刻，访问应尽量放在节假期，不要在吃饭的时分去，也不要在午休的时分去扰人好梦()
A、错误
B、正确
正确答案:
第29题,西服袖口上的商标必定要拆掉()
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,正午用餐时刻到了，小张带客户到公司的定点饭馆用餐，就坐之后，小张问："您吃点啥？"()
A、错误
B、正确
正确答案:
第31题,女士握手时不答应戴手套()
A、错误
B、正确
正确答案:
第32题,西餐中，餐巾应叠生长条形或三角形铺在膝盖上()
A、错误
B、正确
正确答案:
第33题,在作毛遂自荐时，能够直接运用缩略语，如北大人大等()
A、错误
B、正确
正确答案:
第34题,国际常规是女士优先，因而，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A、错误
B、正确
正确答案:
第35题,手刺的投递是有严厉的考究的，一般是身份高的向你递手刺后，你才能够递上自己的手刺()
A、错误
B、正确
正确答案:
第36题,公事礼物最佳由单位主管领导在会晤客人时赠送,或在离别宴会上赠送()
A、错误
B、正确
正确答案:
第37题,你正在和一个重要的客户谈一笔事务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了表现对客户的尊敬，可对电话置之脑后()
A、错误
B、正确
正确答案:
第38题,今日某国际大公司的总裁要来公司调查出资环境，公司派小李到机场迎候，小李将客人引到司机后边的坐位就坐()
A、错误
B、正确
正确答案:
第39题,在餐桌上，禁绝为他人夹菜劝酒收拾服饰，但能够让菜助酒()
A、错误
B、正确
正确答案:
第40题,代接他人电话，应首要通知对方，你找的人不在，然后说怎样称号您？有啥事我能够转达吗？()
A、错误
B、正确
正确答案:
第41题,正式场合握手时职位高者身份高者首要伸出手来()
A、错误
B、正确
正确答案:
第42题,男人与女士握手时，应紧紧握手较长期，以示尊敬()
A、错误
B、正确
正确答案:
第43题,在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时中止进餐，中止攀谈，留意倾听，也不要借此时机吸烟()
A、错误
B、正确
正确答案:
第44题,当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上级正在等待，先把你的上级介绍给客人，然后向上级介绍客人()
A、错误
B、正确
正确答案:
第45题,当客人告辞时，做为主人，为了表明对客人的欢迎，主人应自动伸手，同客人离别()
A、错误
B、正确
正确答案:
第46题,在面临多人发放手刺时，能够由近及远跳动式地发放()
A、错误
B、正确
正确答案:
第47题,介绍别人时，尊者优先知道状况()
A、错误
B、正确
正确答案:
第48题,打电话时，位置高者先挂，托人就事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A、错误
B、正确
正确答案:
第49题,不要用左手与别人握手，不要用双手与异性握手双眼正常的人握手时不能戴墨镜()
A、错误
B、正确
正确答案:
答案来历：熊猫奥鹏（www.188open.com）,握手的时刻最好应把握在3到5秒之间，而且握手的力度以略微用力为宜()
A、错误
B、正确
正确答案:
