南开21春学期《旅行社经营管理》在线作业100分

作者:周老师 分类: 南开大学 发布时间: 2021-04-19 23:54

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答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com)-[南开大学]21春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103)《游览社经营管理》在线作业
试卷总分:100 得分:100
第1题,中国前史上榜首家游览社诞生于( )年。
A、1923
B、1949
C、1954
D、1865
正确答案:


第2题,依据《游览社法令》规则,游览社效劳网点从事招徕、咨询以外的活动()。
A、是合法的
B、需求向旅行行政管理部门存案
C、是违法的,旅行行政管理部门或许工商行政管理部门将依据其违法所得处以罚款
D、是违法的,可是不会被处以罚款
正确答案:


第3题,游览社营销具有本身的共同性,其间在商品决议计划方面需留意的疑问有( )。①效劳商品的有形化②重视商品的外包装③重视商品的特色和质量④重视商品销售的环境
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、③④
正确答案:


第4题,依照我国旅行业的常规,旅行团一般为至少()的旅行者集体。
A、15人
B、9人
C、10人
D、12人
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),当前国际上规划最大、有国际旅行界"奥林匹克"之称的旅行买卖会是()。
A、柏林国际旅行买卖会
B、伦敦国际旅行买卖会
C、巴黎国际旅行买卖会
D、东京国际旅行饱览会
正确答案:


第6题,20世纪初,国际游览社业三巨子别离是美国运通公司、英国托马斯?库克父子公司和()
A、日本交通公社
B、比利时铁路卧车公司
C、德国途易
D、中国游览社
正确答案:


第7题,某导游人员经过优质的效劳和超卓的导游解说,使游客阅历了一次难以忘记的旅行活动。分开之时,游客们再三表明,下次必定还要到这儿来旅行。该导游员的效劳工作是导游效劳工作经济性中()的体现。
A、直接创收
B、扩展客源,直接创收
C、推进经济交流
D、促销产品
正确答案:


第8题,下列几种包机方式中,()报价最高。
A、全包机
B、半包机
C、尤其包机
D、分时包机
正确答案:


第9题,旅行经营商、旅行批发商或许专业分销商经过游览署理商,将商品销售给旅行者,这归于()游览社销售途径形式。
A、零层次
B、单层次
C、双层次
D、多层次
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),国际旅行安排关于游览社的界说是()。
A、游览社是"零售署理组织向大众供给关于能够的游览、寓居和有关效劳,包含效劳酬金和条件的信息。
B、游览社是一个以耐久营利为方针,为旅客和游客供给有关游览以及居留效劳的企业
C、游览社,是指从事招徕、安排、招待旅行者等活动,为旅行者供给有关旅行效劳,展开国内旅行事务、入境旅行事务或许出境旅行事务的企业法人
D、游览业系指为旅客供给运送或住宿效劳,署理签约、前言或介绍之行动而收取酬劳的企业
正确答案:


第11题,在我国游览社()旅行事务市场中已根本表现出笔直分工体系的特征。
A、入境
B、出境
C、国内
D、边境
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),在游览社事务流程管理信息系统中,()是游览社赢利的首要来历。
A、资源收购中间
B、商品设计中间
C、前台销售中间
D、财政结算中间
正确答案:


第13题,游览社事务的特色不包含()。
A、中介性
B、对供给商的依靠
C、无形性
D、对人力资源的依靠
正确答案:


第14题,游览社在()条件下能够请求经营出境旅行事务。
A、游览社获得经营答应满两年,且未因损害旅行者合法权益遭到行政机关罚款以上处分的
B、游览社获得经营答应满两年,且未因损害旅行者合法权益遭到处分的
C、游览社获得经营答应满三年,且未因损害旅行者合法权益遭到行政机关罚款以上处分的
D、游览社获得经营许且未因损害旅行者合法权益遭到行政机关罚款以上处分的
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),在我国游览社人力资源工作生计规划中,最多见、最传统的工作开展途径是()。
A、横向工作途径
B、网状工作途径
C、纵向工作途径
D、两层工作途径
正确答案:


第16题,游览社效劳的移情性是指游览社效劳人员()
A、能设身处地地为旅行者考虑和对旅行者给予尤其的重视
B、情愿为旅行者供给方便有用的效劳
C、能牢靠而精确地实行效劳许诺
D、具有杰出的情绪和担任工作的才能
正确答案:


第17题,我国香港尤其行政区的旅行职业管理体系归于( )形式。
A、官方威望管理
B、官民协管
C、市场规制
D、官民市协管形式
正确答案:


第18题,在小包价旅行中,()归于非挑选有些。
A、住宿
B、导游
C、观赏旅游
D、风味餐
正确答案:


第19题,大型游览社经过发行股市、吞并、收买和财物重组等进行企业规划的扩大,这种形式归于我国游览社集团化组成形式中的()。
A、财物经营形式
B、一体化形式
C、资本运作形式
D、特许经营形式
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),()是游览社人力资源管理的中心内容,是招引人才、留住人才的重要手法。
A、招聘
B、训练
C、考核
D、鼓励
正确答案:


第21题,下列行政法规中归于国务院政令的是( )。
A、《游览社管理法令》
B、《游览社法令》
C、《游览社管理法令施行细则》
D、《游览社确保金暂行规则》
正确答案:,B


第22题,下列归于托马斯?库克举行的活动是( )。
A、拉夫堡市禁酒活动
B、利物浦之行
C、巴黎世博会游览
D、举世游览
正确答案:,B,C,D


第23题,2016年2月国务院对《游览社法令》的有些条款进行了修正,其修正内容触及到游览社的游览社事务规模、游览社及分社的处理程序,旅行局和工商局的法律权限等有关内容。请问修正后的《游览社法令》规则,请求经营国内旅行事务和入境旅行事务需具有哪些条件
( )。
A、应当获得企业法人资历
B、有固定的经营场所
C、有必要的经营设施
D、注册资本不少于30万元
正确答案:,D


第24题,游览社在促销决议计划方面要留意加强()。
A、内部营销
B、口碑宣扬
C、冷季促销
D、进步商品质量
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),下列游览社行动归于"横向一体化"的是( )。
A、收买客源地零售商
B、港中旅与中旅集团兼并
C、下流企业吞并旅行饭馆
D、旅行署理商连锁经营
正确答案:,D


第26题,以下哪些企业归于以游览社为主导的"线上+线下"形式()。
A、春秋航空
B、中青旅
C、携程
D、港中旅
正确答案:,B,D


第27题,游览社Call Center即呼叫中间的功用包含( )。
A、旅行信息查询
B、企业职工沟通
C、旅行商品预订
D、客户投诉反应
正确答案:,C,D


第28题,在变革敞开前期,我国游览社业处于三大寡头独占的期间,其间三大寡头游览社是指()。
A、中国游览社
B、中国青年游览社
C、中国港中旅游览社
D、中国国际游览社
正确答案:,B,D


第29题,下列游览社行动归于"后向一体化"的是()。
A、收买客源地零售商
B、收买旅行景点
C、吞并旅行饭馆
D、吞并客源地中心商
正确答案:,C


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),游览社方针市场的掩盖战略包含( )。
A、无区别营销战略
B、区别性营销战略
C、发散性营销战略
D、会集性营销战略
正确答案:,B,D


第31题,我国游览社现有安排结构方式包含( )。
A、以生产过程为导向的安排结构方式
B、以事务功能为导向的安排结构方式
C、以事务流程+信息化为导向的安排结构方式
D、以信息化为导向的安排结构方式
正确答案:,B,C


第32题,事业部制安排结构的长处包含( )。
A、思考到了直线制和直线功能制将事务流程切割的坏处
B、能够对某终身产过程或许事务进行全程的监督和管理
C、每个部门以及每位职工的权限和职责很明晰,各司其职,各负其责
D、责权力区分对比清晰
正确答案:,B,D


第33题,游览社商品的定价方法包含()。
A、成本导向定价法
B、认知价值定价法
C、需求不同定价法
D、竞赛导向定价法
正确答案:,B,C,D


第34题,游览社信息化开展形式中以游客为主导的社区形式的开展期间有()。
A、招引会员
B、添加参加
C、树立忠实度
D、获取价值
正确答案:,B,C,D


第35题,游览社市场定位过程有哪些过程()。
A、辨认游览社的竞赛区别
B、挑选正确的竞赛区别
C、精确地向方针市场传递游览社的定位观念
D、进行市场调研
正确答案:,B,C


第36题,我国游览社的现有安排结构方式包含( )。
A、以生产过程为导向的安排结构方式
B、以事务功能为导向的安排结构方式
C、以事务流程+信息化为导向的安排结构方式
D、以信息化为导向的安排结构方式
正确答案:,B,C


第37题,游览社人力资源的特色有( )。
A、活动性强
B、时效性
C、独立性强
D、具有丰厚的常识和较高的技能
正确答案:,B,C,D


第38题,游览社商品的定价方法中的需求导向定价法包含( )。
A、成本导向定价法
B、认知价值定价法
C、竞赛导向定价法
D、需求不同定价法
正确答案:,D


第39题,游览社职业全体本质不高的体现有( )。
A、职业规划继续扩展,呈涣散竞赛态势
B、削价竞赛严峻,经营效益不高
C、游览社商品单调,经营形式单一
D、信息技术遍及率偏低,市场开辟缺乏
正确答案:,B,C,D


第40题,游览社的事务人员应当包含()。
A、部门司理
B、外联人员
C、导游人员
D、内部操作人员
正确答案:,C,D


第41题,游览社工作生计规划是指游览社与职工一起拟定的,根据职工和游览社方面需求的职工个人开展方针与开展路途的规划活动,其主体是游览社与职工个人。( )
A、错误
B、正确
正确答案:


第42题,关于一个国家或许区域来说,散客招待量的多少是衡量该旅行意图地开展程度的重要象征之一。
A、错误
B、正确
正确答案:


第43题,为了加强对游览社业的管理,2009年5月1日开端施行的《游览社法令》进步了游览社建立分社和效劳网点的有关约束。
A、错误
B、正确
正确答案:


第44题,游览社在对新商品进行定价时,会给旅行商品定一个带有尾数的报价,这归于定价战略中的撇脂定价战略。
A、错误
B、正确
正确答案:


第45题,营销是指经过大力宣扬商品,终究将商品销售给顾客的过程。
A、错误
B、正确
正确答案:


第46题,游览社挑选方针市场的过程,即是对市场的潜力和时机、游览社企业本身资源与才能、以及市场上其他竞赛者的力气之间进行衡量、评估,并从中发现营销时机的过程。( )
A、错误
B、正确
正确答案:


第47题,小包价旅行又称可挑选性旅行,它由非挑选有些和可挑选有些构成,其间,非挑选有些包含接送效劳、住宅、风味餐、国内城市间交通费和手续费。
A、错误
B、正确
正确答案:


第48题,就我国游览社集团组成形式而言,结合现有的市场状况,应挑选行政组合形式与资本运作形式或财物运作形式相结合的形式。
A、错误
B、正确
正确答案:


第49题,在我国游览社的事务运作形式中,以及商品设计和生产过程中,地接社都扮演着极端重要的人物。( )
A、错误
B、正确
正确答案:


答案来历:熊猫奥鹏(www.188open.com),依据2016年国务院令对《游览社法令》的批改,凡请求经营国内旅行事务和入境旅行事务的,在取得旅行行政管理部门颁布的游览社事务经营答应证之后,无需再到工商管理部门挂号。
A、错误
B、正确
正确答案:

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