四川大学19春《导游业务2556》在线作业1(答案)

作者:周老师 分类: 四川大学 发布时间: 2019-08-17 20:20

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熊猫奥鹏:《导游业务2556》19春在线作业1-0001
1.杰克带着中药材、中成药出境前往美国,请问他能带着药材的总值限公民币(   )。
A.500元
B.300元
C.1500元
D.1800元
答案:-
 
2.面临旅客进犯和污蔑我国社会主义制度的言辞,导游人员应(   )。
A.耐性说明
B.请领导协助调解
C.求同存异
D.严厉驳斥
答案:-
 
3.下列关于诺言卡的叙说中不正确的是(   )。
A.可以用来支取现金
B.属分期付款的花费者信贷
C.收购期货或付出劳务费用的作用凭证
D.定额收据
答案:-
 
4.旅行团中某位旅行者期望带亲友的孩子随团活动,导游人员大约(   )。
A.婉辞回绝
B.首要获得领队和旅行团其他成员的附和
C.标明撑持
D.首要向领导陈述
答案:-
 
5.属责顽固事端的是(   )。
A.空接
B.漏接
C.错接
D.误机
答案:-
 
6.旅行团抵达意图地机场后,清点行李的工作应由(   )一起担任。
A.地陪和行李员
B.领队和行李员
C.地陪、全陪、领队和行李员
D.全陪、地陪和行李员
答案:-
 
7.“严峻旅行安全事端”是指一次事端(   )者。
A.构成旅行者去世,或经济丢掉在10—100万元(含100万元)
B.构成旅行者去世或重伤,或经济丢掉在100万元以上(含100万元)
C.构成旅行者去世或重伤,或经济丢掉在10—100万元(含10万元)
D.构成旅行者重伤,或经济丢掉在10万元以下(含10万元)
答案:-
 
8.下列对地陪责任说法不正确的是(   )。
A.地陪是招待旅行社的代表
B.地陪是当地活动的组织者
C.地陪在导游效能集体中起主导作用
D.组织旅行活动,做好招待工作和导游说明是地陪的首要责任
答案:-
 
9.在人际交游中,以下(   )种握手的次序是不正确的。
A.上级先伸手,下级后伸手
B.主人先伸手,客人后伸手
C.年长的先伸手,年幼的后伸手
D.男方先伸手,女方后伸手
答案:-
 
10.为了避免在旅行团内部发生敌对,分配住所和航班机位的工作一般由______来做。 (   )
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
答案:-
 
11.某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班脱离H市,晚餐后有些旅行者提出再看一下市容,地陪应(   )。
A.与全陪分头伴随前往
B.提示旅行者不要太晚回来,避免误机
C.劝止旅行者不要前往
D.告诉旅行者如误机,责任自傲来
答案:-
 
12.外国旅行团中的神职人员向游客宣告宗教宣传品时,导游员应(   )。
A.坚决阻止
B.不予答理
C.讲清道理,耐性劝止,如对方顽固不听,则上报有关部门
D.严肃呵斥并向领导陈述
答案:-
 
13.导游人员说话要友爱,有钱人有情味,要让听者感到亲热、温暖,契合导游语言八要素中的(   )。
A.言之有礼
B.言之有情
C.言之有喻
D.言之风趣
答案:-
 
14.(   )既是行政和法律的需求。又是道德标准的需求。
A.意志坚决、镇定镇定
B.光亮磊落、沉着不迫
C.遵纪遵法、奉公遵法
D.真挚公正、诺言第一
答案:-
 
15.下面(   )组是按业务规模来区别导游品种的。
A.专职导游人员、业务导游人员、暂时导游人员
B.海外领队、全陪、地陪、说明员
C.普通话导游人员、外语导游人员、方言或少量民族语言导游人员
D.初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员
答案:-
 
16.导游人员在导游活动中既要保护旅行社利益,又要保护游客的利益,是教训游(   )。
A.承上启下的作用
B.联接表里的作用
C.调和支配的作用
D.支配逢源的作用
答案:-
 
17.根据人际交游的礼节,导游人员在介绍别人时,一般是(   )。
A.将身份高介绍给身份低者
B.将年长者介绍给年青者
C.将男人介绍给女士
D.将客人介绍给主人
答案:-
 
18.合格导游人员的首要条件是(   )。
A.集体主义思维
B.酷爱旅行工作
C.尽职敬业
D.激烈的爱国主义知道
答案:-
 
19.近代旅行初步始于(   )。
A.1845年7月5日
B.1841年7月5日
C.1855年7月5日
D.1864年7月5日
答案:-
 
20.旅行招待方案是组团社托付各当地招待社组织实施旅行活动的(   )。
A.法律性文件
B.契约性文件
C.教训性文件
D.参阅性文件
答案:-
 
21.介绍别人时,应留心介绍次序,(   )。
A.将女士介绍给男人
B.将年长者介绍给年青者
C.将已婚女子介绍给未婚女子
D.将方位低者介绍给方位高者
答案:-
 
22.北京时刻上午9时,法兰克福时刻为(   )。
A.4:00
B.2:00
C.8:00
D.10:00
答案:-
 
23.导游语言“八要素”中的“言之有理”需求的是导游语言应(   )。
A.有阐明力
B.令人服气
C.以理服人
D.诙谐诙谐
答案:-
 
24.旅行者脱离饭馆前,地陪应商定的时刻与(   )一同检查行李,一起清点,招认行李件数,并填好行李走运卡。
A.领队、全陪和行李员
B.行李员
C.全陪和行李员
D.领队和行李员
答案:-
 
25.在旅行活动过程中,一旦发生交通事端,导游人员首要大约(   )。
A.报案
B.当即组织抢救受伤者
C.保护现场
D.安慰其他旅行者的心境
答案:-
 
26.旅行车发生交通事端时,导游人员应首要(   )。
A.灵敏陈述
B.保护现场
C.组织抢救
D.安慰旅行者
答案:-
 
27.全陪在承受旅行团的招待使命后,首要要(   ),以便供给关于性的效能。
A.细心地与领队核对、商定日程
B.拟定出合理的活动日程
C.提前抵达旅行团入境口岸,同地接社获得联系,互通情况
D.细心查阅招待方案及有关材料和函件,全部把握旅行团情况,研讨旅行团成员的特征和特别需求
答案:-
 
28.下列对全陪责任说法不正确的是(   )。
A.全陪导游人员是组团旅行社的代表
B.全陪导游人员是当地活动的组织者
C.联络工作,组织调和是全陪的首要责任
D.全陪在整个旅行活动中起主导作用
答案:-
 
29.用凝练的词名归纳所旅行景点的一起之处,给旅行者留下杰出形象的导游办法叫(   ) 。
A.归纳法
B.由点及面法
C.引人入胜法
D.弄巧成拙法
答案:-
 
30.旅行社招待过程中可以发生的旅行安全事端,首要包括______和其他缘由构成的旅行者意外伤亡和资产丢掉等。 (  )
A.漏接事端、空接事端、错接事端、业务事端
B.交通事端、治安事端、火灾事端、食物中毒事端
C.业务事端、个人事端、交通事端、治安事端
D.漏接事端、空接事端、错接事端、个人事端
答案:-
 
1.外语导游员的首要效能对象是(      )。
A.国内旅行中的中国公民
B.入境旅行的外国游客
C.入境旅行中的港澳台同胞
D.出境旅行的中国公民
答案:-
 
2.在游客的心目中,导游员的形象大约是(      )。
A.旅行社的代表
B.国家或区域形象的代表
C.游客的兄弟
D.游客的代言人
答案:-
 
3.小包价旅行的非选择部门包括(      )。
A.住所及早餐
B.导游效能
C.机场(车站、码头)至饭馆的接送效能
D.城市间交通
答案:-
 
4.地陪在同领队核对和商定日程时,假定发现领队的旅行方案与地陪的招待方案有有些出入,地陪应持的情绪是(      )。
A.对合理而可以满足的出入有些极力予以组织
B.对无法满足的出入有些进行说明,耐性说服
C.及时陈述招待旅行社,查明缘由
D.假定是招待方的责任,则脚结壮地地阐明情况
答案:-
 
5.导游人员一般选用(   )等办法来调度游客心境,消除其低沉心境。
A.物质抵偿法
B.精力分析法
C.转移留心法
D.亲热关怀法
答案:-
 
6.当游客患一般疾病时,做为导游不大约的做法是(      )。
A.为结束旅行活动,鼓舞游客打败病魔
B.根据日子经历可给游客服用一些常规药
C.劝其及早就医
D.阐明医药费自理
答案:-
 
7.旅行社业务首要有四大项,其间正确的是(      )。
A.旅行产品的开发
B.旅行留念品的开发
C.旅行基础设施的建设
D.旅行招待
答案:-
 
8.导游效能工作的特征(      )。
A.常识性强
B.涉外性强
C.效能性强
D.独立性强
答案:-
 
9.铁路客运中伴随成人旅行可享受半价和免费的孩童身高别离为(      )
A.1.2米—1.4米
B.1.1米—1.4米
C.缺乏1.2米
D.缺乏1.1米
答案:-
 
10.鄙人述常识中,归于导游人员有必要把握的旅行常识有(      )。
A.交告诉识
B.清洁防病常识
C.货币保险常识
D.旅行法规常识
答案:-
 
1.吃有骨、刺的食物时,可吐在餐桌上,也可用餐具或手取出放在接碟里。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
2.护照一般可分为交际护照、公务护照和私家护照。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
3.导游人员可以根据具体情况自行抉择添加或削减,甚至撤消旅行项目。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
4.航班班次是指单位时刻内(一般以一个月计算)飞翔的航班数。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
5.导游人员要想搞好与领队的关系,首要要彼此尊敬。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
6.Open票,是不定机缘票,旅行者乘机前需持机票和有用证件到航空公司处置订座手续。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
7.若错接的是另外一家旅行社的旅行团时,导游人员应当即向领导陈述。经领导附和,地陪可以不再交流旅行团,全陪应交流旅行团并向旅行者抱愧。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
8.招待方案是组团组织实施旅行团活动的契约性组织。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
9.获得了导游证,并在导游证的有用期限内,经年审合格的导游人员才有资历从事导游活动。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
 
10.集体旅客撤消乘坐火车方案,需要退票,有必要在开车前24小时处置。(   )
A.差错
B.正确
答案:-
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