陕西开放大学24春现代管理原理形考任务三【标准答案】

现代管理原理 形考使命三

试卷总分:100 得分:100



一、单项挑选（每小题2分，共30分）



1.领导者的权利来历包含职位权利和（ ?）两个方面。

A.权利影响力

B.本身影响力

C.安排影响力

D.文化影响力



2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其间，（ ）又称沙龙式领导者，这种领导方法对成绩关怀少，对人关怀多，尽力营建一种人人放松的环境。

A.1-1型

B.9-1型?

C.1-9型 ?

D.5-5型



3.依据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，鄙人属尽管有活跃性，但缺少满足的技能的状况下，应选用的领导个性是（ ）。?

A.高工作—高关系

B.低工作—低关系

C.低工作—高关系

D.高工作—低关系



4.当领导者面临一个非处理不可以的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去向理其他疑问。这种调适人际关系的方法即是（ ）。

A.不为法

B.模糊法

C.缓冲法

D.搬运法



5.大家在通往方针的路途上所遇到的妨碍即是（ ?）。

A.波折

B.严重

C.防备

D.焦虑



6.（ ?）以为人的需求由初级向高级分为五个层次，即生理的需求、保障或安全的需求、归属或供认的需求、尊敬的需求、自我完成的需求。

A.需求层次理论

B.双要素理论

C.成果需求理论?

D.公正理论



7.波特—劳勒形式是以（ ??）为基础引申出一个实践上更为完善的鼓励形式。

A.公正理论?

B.强化理论

C.双要素理论?

D.希望理论



8.成果需求理论一般适用于（ ?）的研讨。

A.普通职工

B.技术人员

C.主管人员

D.一线职工



9.( ???)?的最大的长处在于它耐久、有形、能够核实。?

A.口头沟通?

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.电子前言沟通



10.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，道路长，速度慢，且简单发作信息的过滤、篡改和失真的沟通形式是（ ???）。

A.链式沟通

B.轮盘式沟通?

C.环式沟通

D.全通道式沟通?



11.大家只回忆通过自己的挑选情愿回忆的信息，这种认知过程发生的沟通妨碍是因为个别妨碍中的（ ???）缘由形成的。

A.心情

B.信息控制

C.挑选性感觉

D.非语言提示



12.在抵触发作后，管理者能够招集抵触的两边，经过开会等方法，让两边待人以诚地交流，活跃倾听并了解对方的区别，处理抵触的方法是（ ?）。?

A.退让?

B.强行处理

C.协作 ?

D.建立更高方针



13.即时操控一般指的是（ ?）。

A.现场操控

B.前馈操控

C.反应操控

D.全部操控



14.在黄金首饰加工企业，管理者经过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便操控黄金的丢失。在这儿，电子监测仪即是操控的（ ?）。

A.主体

B.客体

C.媒体

D.系统



15.某销售人员上一年销售额为300万元，本年初，企业为其拟定了本年度的销售额目标为1600万，在本年市场状况没有尤其大的改变的状况下，这样的规范明显不契合操控规范的（ ?）要求。

A.意图性

B.可行性

C.可查验性

D.和谐共同性





二、多项挑选（每小题2分，共30分）?



16.领导活动是一个包括多种要素的活动过程，这些要素有：（? ）。

A.领导者

B.效果对象

C.被领导者

D.客观环境



17.美国管理学家菲德勒以为，（? ）是决议领导有用性的首要环境要素。

A.职工本质

B.职位权利

C.使命结构

D.上下级关系



18.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“安排型”等几品种型，在这些类型中，归于“帅才”的是（? ）。

A.思想型领导

B.智囊型领导

C.安排型领导

D.实干型领导



19.领导者在领导过程中需求具有多种才能，它们是：（? ）。

A.情感才能

B.行动才能

C.毅力才能

D.认知才能



20.在双要素理论中，（?? ）表现的是保健要素。

A.要给员工供给恰当的薪酬和安全保障

B.要改进他们的工作环境和条件

C.工作得到认可和欣赏

D.对员工的监督要能为他们所承受



21.希望理论公式中的三个要素是（?? ）。

A.鼓励水平的凹凸

B.环境

C.希望值

D.效价



22.强化理论中的强化类型有（?? ）。

A.活跃强化?

B.消沉强化

C.赏罚

D.天然衰退



23.工作丰厚化企图使工作具有更高的应战性和成果感，下列方法使工作丰厚起来（? ）。

A.鼓舞部属人员参加管理，鼓舞大家之间彼此往来

B.定心斗胆地委任部属，以增强其职责感

C.在其才能规模内，最很多的添加其同类工作的数量

D.采纳办法以保证部属可以看到自己为工作和安排所作的奉献



24.经过沟通的意义能够看出沟通最要害的环节是（? ）。

A.信息的传递

B.对信息的了解

C.信息的编码

D.信息发布途径



25.信息沟通一般包括下列环节：（?? ）。

A.信息源宣布通过编码的信息

B.经过必定的前言传递信息

C.承受者承受信息并解码

D.信息反应



26.依照安排系统区分，沟通方法分为（? ）。

A.东西式沟通?

B.情感式沟通

C.正式沟通

D.非正式沟通



27.下列沟通妨碍中，归于安排妨碍的有（?? ）。

A.位置区别

B.方针区别

C.缺少正式沟通途径?

D.和谐不行?



28.企业中应当承当操控责任的人员包含（? ）。

A.企业高层管理人员

B.职业主管人员

C.企业中层管理人员

D.企业底层管理人员



29.操控系统是指由（?? ）构成的具有本身方针和功用的管理系统。

A.操控主体?

B.操控客体

C.操控信息

D.操控办法



30.用于衡量工作绩效的各种信息应满意（?? ）等方面的要求。

A.及时性

B.牢靠性?

C.经济适用性

D.灵敏性





三、判别正误（每小题2分，共20分）



31.部属的老练程度包含两个要素：工作老练度和心思老练度。心思老练度高的个别不需求太多的外部鼓励，而是靠内部动机鼓励。（? ）



32.高层领导者更大概知道有关的专业常识。（? ）



33.领导功率的凹凸取决于领导者个别本质的凹凸。（? ）



34.依据戴维?麦克利兰的研讨，对一般职工来说，成果需求对比激烈。（? ）



35.成果需求理论以为主管人员的成果需求是能够培育的。（? ）



36.沟经过程中有了反应，标明信息承受者收到并彻底了解了信息宣布者的信息。（? ）



37.大家常常会说：“那不是我的意思！”或许“我还认为是这样！”这阐明错误地宣布和接纳信息在沟通中常常呈现。（? ）



38.操控客体即操控对象，即安排中的人。（? ）



39.一般来说，高层管理人员首要从案例外性的、非程序性和严重的程序性操控活动，而中层和底层管理人员会集从案例行的、程序性的操控活动。（? ）



40.在物质鼓励中，最杰出的即是金钱。金钱是专一能鼓励人的力气。（? ）





四、事例剖析（20分）



41.年青人辞去职务引发的风云 ??? 一家在同职业居抢先位置、重视高本质人才培育的高技术商品制造公司，不久前有两位精明精干的年青财政管理人员提出辞去职务，到供给更高薪资的竞赛对手公司任职。其实，这家大公司的财政主管早在数月前就曾要求公司给这两位年青人添加薪酬，由于他们的工作体现非常超卓。但人事部门的主管以为，这两位年青财政管理人员的薪资水平，按同职业均匀水平来说，现已是适当高的了，并且这种加薪要求与公司现行树立在职位、年纪和资格基础上的薪资制度不契合，因而，回绝给加薪。

对辞去职务事情，公司里谈论纷繁。有人说，虽然他们所得酬劳高于职业均匀水平，但体现超卓，大概加薪。也有的人对立给他们加薪。公司拟定了清晰的薪资制度，但它是不是与公司雇佣和保存优异人才的需求相习惯呢？公司是不是应当拟定特别法令来招引优异人才？……这些谈论导致了公司总司理的留意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财政等各部门人员构成一个专门小组，就公司薪资制度寻求各部门定见，供公司常务会评论之用。



???? 疑问：

企业大概如何留住优异的人才？（10分）

2.对人的鼓励除了薪酬还有啥？（10分）